Zwrot paczki w paczkomacie InPost to prosty i szybki proces. Możesz go wykonać na dwa sposoby: przez aplikację InPost Mobile lub stronę SzybkieZwroty.pl. Nie potrzebujesz drukarki. Wystarczy smartfon. Cały proces zajmuje kilka minut. System prowadzi Cię krok po kroku.
Najważniejsze informacje:- Zwrotu możesz dokonać przez aplikację InPost Mobile lub SzybkieZwroty.pl
- Do zwrotu nie potrzebujesz drukować etykiety
- Kod zwrotu możesz napisać odręcznie na paczce
- Paczkę nadasz w dowolnym paczkomacie InPost
- Możesz wykorzystać oryginalne opakowanie (usuń starą etykietę)
- Status zwrotu sprawdzisz w aplikacji InPost Mobile
Sposoby na rozpoczęcie zwrotu paczki
Jak zrobić zwrot paczki w paczkomacie? Dostępne są dwie główne metody: aplikacja InPost Mobile oraz strona SzybkieZwroty.pl. Aplikacja mobilna oferuje szybki i intuicyjny interfejs. Proces zwrotu można rozpocząć w kilka minut.
Strona SzybkieZwroty.pl to alternatywna metoda dla osób preferujących pracę na komputerze. Nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania. Działa sprawnie w każdej przeglądarce internetowej.
- Aplikacja działa offline - strona wymaga stałego połączenia z internetem
- W aplikacji historia zwrotów jest zawsze pod ręką - na stronie trzeba zapisywać numery
- Aplikacja zajmuje miejsce w pamięci - strona nie wymaga instalacji
- W aplikacji kod QR jest generowany automatycznie - na stronie trzeba go przepisać
- Aplikacja wysyła powiadomienia o statusie - na stronie trzeba sprawdzać ręcznie
- Strona działa na każdym urządzeniu - aplikacja wymaga smartfona
Proces zwrotu przez aplikację InPost Mobile
Jak zrobić zwrot przez aplikację InPost najszybciej? Proces jest maksymalnie uproszczony i prowadzi użytkownika krok po kroku. Wystarczy pobrać aplikację ze sklepu i się zalogować.
- Otwórz aplikację i wybierz opcję "Zwróć" z dolnego menu
- Wyszukaj sklep lub wybierz paczkę z historii
- Wypełnij formularz zwrotu z numerem zamówienia
- Wygeneruj kod QR do nadania
- Nadaj paczkę w wybranym paczkomacie
Pamiętaj o zachowaniu potwierdzenia nadania. Kod QR będzie aktywny przez 48 godzin.
Zwrot przez stronę SzybkieZwroty.pl
Zwrot paczki przez SzybkieZwroty.pl rozpoczyna się od wejścia na stronę główną. Następnie należy wybrać sprzedawcę z listy dostępnych sklepów. System automatycznie sprawdzi, czy dany sklep obsługuje zwroty przez paczkomaty.
Po wybraniu sprzedawcy wypełniamy prosty formularz zwrotu. Uzupełniamy dane zamówienia i wybieramy powód zwrotu. Otrzymamy unikalny kod, który należy zapisać - przyda się podczas nadawania paczki.
Jakie dane są potrzebne do zwrotu?
Zwrot towaru przez paczkomat wymaga przygotowania kilku kluczowych informacji. Bez nich nie będzie możliwe wygenerowanie kodu zwrotu.
| Dane | Opis | Obowiązkowe |
| Numer zamówienia | Znajdziesz go na fakturze lub w mailu potwierdzającym zakup | Tak |
| Nazwa sklepu | Sklep, z którego pochodzi towar | Tak |
| Powód zwrotu | Wybór z listy dostępnych opcji | Tak |
| Numer telefonu | Do powiadomień o statusie zwrotu | Nie |
| Adres email | Na niego otrzymasz potwierdzenie zwrotu | Tak |
Warto mieć te informacje pod ręką przed rozpoczęciem procesu. Przyspieszy to znacząco cały proces zwrotu.
Czytaj więcej: Jest nowy Kodeks pracy! Jakie zmiany czekają pracowników i firmy?
Przygotowanie paczki do wysyłki
Jak zapakować paczkę zwrotną InPost prawidłowo? Najlepiej użyć oryginalnego opakowania, w którym otrzymałeś przesyłkę. Musi być ono w dobrym stanie, bez uszkodzeń.
Zabezpiecz zwracany towar dokładnie tak, jak był zapakowany przy zakupie. Użyj folii bąbelkowej lub papieru do wypełnienia pustych przestrzeni. Upewnij się, że produkt nie przemieszcza się wewnątrz pudełka.
Sprawdź, czy pudełko jest odpowiednio zaklejone ze wszystkich stron. Użyj mocnej taśmy pakowej. Zaklej wszystkie poprzednie naklejki i oznaczenia.
Co zrobić ze starą etykietą?
Stara etykieta musi zostać całkowicie zasłonięta lub usunięta. Możesz ją zakleić nieprzezroczystą taśmą pakową lub całkowicie zedrzeć.
Nowy kod zwrotu napisz bezpośrednio na paczce markerem. Alternatywnie możesz nakleić białą kartkę i napisać kod na niej.
Nadawanie paczki w paczkomacie
Jak oddać paczkę w paczkomacie szybko i sprawnie? Najpierw upewnij się, że masz aktywny kod zwrotu. Paczka musi zmieścić się w skrytce, więc sprawdź jej wymiary.
Proces nadania jest w pełni automatyczny. Ekran paczkomatu wyświetla jasne instrukcje w języku polskim. System sam dobierze odpowiedni rozmiar skrytki do Twojej paczki.
- Dotknij ekranu paczkomatu, aby go aktywować
- Wybierz opcję "Nadaj paczkę"
- Zeskanuj kod QR z aplikacji lub wpisz kod ręcznie
- Poczekaj na otwarcie skrytki
- Włóż paczkę do skrytki
- Zamknij skrytkę dokładnie
- Zachowaj numer nadania z ekranu
Problemy podczas nadawania - co robić?
Jeśli ekran nie reaguje, odczekaj minutę i spróbuj ponownie. Czasami paczkomat potrzebuje chwili na przeładowanie systemu.
Gdy kod QR nie chce się zeskanować, wpisz kod ręcznie. Cyfry i litery wpisuj dokładnie tak, jak są wyświetlone w aplikacji.
W przypadku braku miejsca w paczkomacie, poszukaj innego punktu w okolicy. Status dostępności skrytek możesz sprawdzić w aplikacji InPost Mobile.
Śledzenie statusu zwrotu
Zwrot paczki InPost instrukcja nie kończy się na nadaniu. Status przesyłki możesz śledzić przez aplikację InPost Mobile. Aktualizacje pojawiają się w czasie rzeczywistym.
Alternatywnie, status sprawdzisz na stronie inpost.pl. Wystarczy wpisać numer przesyłki w wyszukiwarkę. System pokaże aktualną lokalizację paczki.
| Status | Znaczenie |
| Przesyłka nadana | Paczka została przyjęta do systemu InPost |
| W trasie | Paczka jest transportowana do magazynu |
| Przyjęta w sortowni | Paczka dotarła do centrum sortowania |
| Przekazana do sprzedawcy | Zwrot został dostarczony do sklepu |
| Zakończona | Proces zwrotu został zakończony |
Zwrot paczki InPost - proste rozwiązanie dla każdego
Zwrot paczki w paczkomacie to szybki i nieskomplikowany proces. Masz do wyboru dwie metody: aplikację InPost Mobile lub stronę SzybkieZwroty.pl. Obie opcje przeprowadzą Cię przez cały proces krok po kroku, od wygenerowania kodu po nadanie przesyłki.
Kluczem do sprawnego zwrotu jest prawidłowe przygotowanie paczki i kompletu dokumentów. Potrzebujesz głównie numeru zamówienia i danych kontaktowych. Pamiętaj o zabezpieczeniu towaru i zakryciu starych etykiet. Sam proces nadania w paczkomacie zajmuje zaledwie kilka minut.
Po nadaniu możesz śledzić status swojej przesyłki przez aplikację lub stronę internetową. System powiadomi Cię o każdym etapie podróży paczki, aż do momentu dotarcia do sprzedawcy. To gwarancja spokoju i kontroli nad całym procesem zwrotu.
