Zwroty

Jak zrobić zwrot Shein w 5 prostych krokach: kompletny poradnik

Kinga Górecka24 października 20246 min
Jak zrobić zwrot Shein w 5 prostych krokach: kompletny poradnik

Zwrot produktów zakupionych w sklepie Shein to prosty proces, który można zrealizować w ciągu 30 dni od daty zakupu. Wszystko odbywa się online, poprzez platformę sprzedażową. Nie ma możliwości zwrotu w punktach stacjonarnych. To ważne, by wiedzieć jak prawidłowo przeprowadzić procedurę zwrotu.

Cały proces wymaga zalogowania się na konto Shein i wypełnienia formularza zwrotu. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 5 dni roboczych od dostarczenia paczki do magazynu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Najważniejsze informacje:
  • Zwrot możliwy tylko przez kuriera lub pocztę
  • Produkty muszą być w stanie nienaruszonym z metkami
  • Bielizna i kosmetyki nie podlegają zwrotowi
  • Konieczne jest wygenerowanie etykiety zwrotnej
  • Zwrot pieniędzy nie obejmuje kosztów wysyłki
  • Cały proces realizowany jest przez platformę online

Terminy zwrotów Shein - najważniejsze informacje

Jak zrobić zwrot Shein w odpowiednim terminie? Na zwrot zakupów masz dokładnie 30 dni od daty otrzymania paczki. Procedura zwrotu jest prosta, ale wymaga zachowania określonych terminów. Pamiętaj, że czas liczy się od momentu dostarczenia zamówienia.

Każdy zwrot w Shein musi zostać zarejestrowany w systemie przed wysyłką. Ważne, aby rozpocząć proces zwrotu przed upływem 30-dniowego terminu. System automatycznie blokuje możliwość wygenerowania etykiety zwrotnej po tym czasie.

  • 30 dni na zgłoszenie zwrotu od daty dostawy
  • 7 dni na wysłanie paczki po wygenerowaniu etykiety
  • 5 dni roboczych na zwrot środków po otrzymaniu paczki
  • 14 dni na reklamację w przypadku wad produktu

Zasady zwrotu towaru w Shein

Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym, z przyszytymi metkami. Nie mogą nosić śladów użytkowania ani posiadać uszkodzeń.

Wszystkie elementy zestawu muszą zostać zwrócone razem. Odzież nie może być wyprana ani nosić śladów perfum.

Opakowania produktów powinny być oryginalne i nieuszkodzone. Dotyczy to szczególnie akcesoriów i butów.

WSKAZÓWKA: Przed wysyłką zrób zdjęcia zwracanych produktów. Zabezpiecz je dokładnie przed wysyłką, używając dodatkowej folii bąbelkowej.
  • Bielizna i produkty z kategorii intymnej
  • Kosmetyki po otwarciu opakowania
  • Biżuteria ze względów higienicznych
  • Produkty personalizowane
  • Artykuły w promocji -70% i więcej

Czytaj więcej: Świadectwo pracy umowa zlecenie - Jak otrzymać świadectwo pracy na umowę zlecenie

Proces zwrotu krok po kroku

Jak oddać rzeczy do Shein? Cały proces można wykonać online w kilku prostych krokach. Zanim zaczniesz, przygotuj numer zamówienia i zdjęcia zwracanych produktów.

Logowanie i wybór produktów

Zaloguj się na swoje konto Shein i przejdź do zakładki "Moje zamówienia". Znajdź zamówienie zawierające produkty do zwrotu.

Wybierz konkretne produkty, które chcesz zwrócić i oznacz je w systemie. Pamiętaj o wybraniu powodu zwrotu dla każdego z nich.

Wypełnianie formularza zwrotu

W formularzu zwrotu wskaż dokładny powód zwrotu produktu. Możesz też dodać komentarz wyjaśniający szczegóły.

System poprosi Cię o potwierdzenie danych adresowych i wybór metody zwrotu. Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne.

Drukowanie etykiety

Po zatwierdzeniu formularza, system wygeneruje etykietę zwrotną. Pobierz ją i wydrukuj w kolorze lub czerni.

Etykieta musi być czytelna i nieuszkodzona. Przyklej ją na paczkę w widocznym miejscu.

Pakowanie i zabezpieczenie przesyłki

Produkty zapakuj w oryginalne lub podobne opakowanie. Zabezpiecz je przed uszkodzeniem podczas transportu.

Procedura zwrotu Shein wymaga dokładnego zabezpieczenia paczki. Użyj taśmy pakowej i folii bąbelkowej dla delikatnych elementów.

Sprawdź, czy paczka jest dobrze zaklejona i czy etykieta jest odpowiednio przyklejona. Usuń lub zaklej stare oznaczenia.

Metody wysyłki zwrotu

Zdjęcie Jak zrobić zwrot Shein w 5 prostych krokach: kompletny poradnik

Jak odesłać paczkę do Shein? Dostępne są dwie główne opcje: wysyłka kurierem lub przez Pocztę Polską. Kurier odbierze paczkę z wybranego adresu. Możesz też sam zanieść ją do punktu nadania.

Wybór metody zależy od Twojej lokalizacji i preferencji. Paczka musi zostać nadana w ciągu 7 dni od wygenerowania etykiety. Pamiętaj o zachowaniu potwierdzenia nadania.

Kurier Poczta Polska
Odbiór z adresu Konieczność dostarczenia do placówki
Szybsza dostawa Dłuższy czas dostawy
Wyższy koszt Niższy koszt

Koszty zwrotu w Shein

Standardowy koszt zwrotu przez kuriera wynosi 14,99 zł. Kwota ta jest potrącana z kwoty zwrotu.

Przy wyborze Poczty Polskiej koszt jest niższy i wynosi 9,99 zł. Opłata również jest odejmowana od zwracanej kwoty.

W przypadku zwrotu z powodu wady produktu, zwrot w Shein krok po kroku jest bezpłatny. Musisz jednak udokumentować wadę zdjęciami.

Metoda zwrotu Koszt
Kurier 14,99 zł
Poczta Polska 9,99 zł
Zwrot wadliwego towaru 0 zł

Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy Shein następuje w ciągu 5 dni roboczych od dotarcia paczki do magazynu. Czas dostawy zwrotu do magazynu zazwyczaj wynosi 3-5 dni roboczych. System wysyła powiadomienie o otrzymaniu zwrotu.

Środki wracają na konto bankowe lub kartę płatniczą użytą przy zakupie. Jeśli płaciłeś przez PayPal, zwrot nastąpi na konto PayPal. W przypadku płatności przy odbiorze, konieczne jest podanie numeru konta.

Status zwrotu możesz śledzić w zakładce "Moje zwroty" na koncie Shein. Otrzymasz też mailowe potwierdzenie zwrotu środków. Po zaksięgowaniu zwrotu system wyśle Ci potwierdzenie.

Opóźnienia w zwrocie mogą wystąpić podczas okresów wyprzedaży. Weryfikacja zwrotów może wtedy potrwać do 10 dni roboczych.

W przypadku problemów ze zwrotem skontaktuj się z obsługą klienta. Zachowaj numer przesyłki zwrotnej do czasu otrzymania środków.

Najważniejsze zasady i terminy zwrotów w Shein

Zwrot w Shein to prosty proces, który możesz zrealizować w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Pamiętaj, że wszystkie zwracane produkty muszą być nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Niektóre produkty, jak bielizna czy kosmetyki po otwarciu, nie podlegają zwrotowi.

Po zarejestrowaniu zwrotu Shein w systemie i wydrukowaniu etykiety, masz 7 dni na wysłanie paczki. Możesz wybrać zwrot kurierem (14,99 zł) lub Pocztą Polską (9,99 zł). Pieniądze wrócą na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych od dotarcia paczki do magazynu.

Cały proces jak zrobić zwrot Shein odbywa się online przez Twoje konto klienta. Zachowaj numer przesyłki zwrotnej i zrób zdjęcia produktów przed wysyłką - to pomoże w przypadku ewentualnych problemów ze zwrotem.

Najczęstsze pytania

Tak, możesz zwrócić wybrane produkty z zamówienia. Podczas procesu zwrotu zaznacz tylko te przedmioty, które chcesz odesłać. Pamiętaj, że wszystkie zwracane rzeczy muszą być w stanie nienaruszonym, z metkami i oryginalnymi opakowaniami. Zwrot częściowy nie wpływa na proces przetwarzania czy czas oczekiwania na zwrot pieniędzy.

W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, należy natychmiast zgłosić to w panelu klienta, dołączając zdjęcia uszkodzeń. Shein rozpatruje takie zgłoszenia priorytetowo. W większości przypadków nie musisz odsyłać uszkodzonego towaru, a firma zwróci pieniądze lub wyśle nowy produkt. Ważne, aby zgłosić problem w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.

Shein nie zwraca kosztów pierwotnej dostawy ani kosztów odesłania towaru. Klient ponosi pełne koszty związane z wysyłką zwrotną. Wyjątkiem są sytuacje, gdy zwrot wynika z winy sprzedawcy, np. w przypadku otrzymania wadliwego produktu. W takiej sytuacji Shein pokrywa wszystkie koszty związane ze zwrotem.

Standardowy czas oczekiwania na zwrot pieniędzy wynosi do 14 dni od momentu dotarcia paczki do magazynu Shein. Sam proces przetwarzania zwrotu trwa zazwyczaj 3-5 dni roboczych. Czas otrzymania środków na konto może się różnić w zależności od wybranej metody płatności i banku.

Shein nie oferuje bezpośredniej wymiany produktów. Aby otrzymać produkt w innym rozmiarze, musisz dokonać standardowego zwrotu nieodpowiedniego rozmiaru i złożyć nowe zamówienie na preferowany rozmiar. Zaleca się złożenie nowego zamówienia przed odesłaniem zwrotu, aby upewnić się, że wybrany rozmiar jest dostępny.

Oceń artykuł

rating-outline
rating-outline
rating-outline
rating-outline
rating-outline
Ocena: 0.00 Liczba głosów: 0

5 Podobnych Artykułów:

  1. Ile można zarobić na miodzie? Realna analiza zysków z własnej pasieki
  2. Zarobki na ryczałcie: realne wyliczenia zysków dla przedsiębiorców w Polsce
  3. Zgłoszenie zawarcia umowy najmu okazjonalnego: Wzór i rejestracja w urzędzie skarbowym po terminie
  4. Jak nadpłacać kredyt hipoteczny: strategie i korzyści finansowe
  5. Kiedy wypełniamy zerowy PIT? Kto może skorzystać z formularza?
Autor Kinga Górecka
Kinga Górecka

Jestem doświadczoną specjalistką w dziedzinie coachingu oraz rozwoju osobistego, z wykształceniem w zakresie psychologii biznesu, które zdobyłam na Uniwersytecie SWPS. 

Moje wieloletnie doświadczenie obejmuje prowadzenie szkoleń i sesji coachingowych, które pomagają osobom indywidualnym oraz organizacjom w osiąganiu ambitnych celów i efektywnej pracy. 

Dzięki pogłębionej wiedzy teoretycznej oraz praktycznej, wspieram moje czytelniczki i czytelników w skutecznym rozwoju zawodowym, jednocześnie dostarczając sprawdzonych narzędzi i metod do budowania trwałej ścieżki kariery.

Udostępnij artykuł

Napisz komentarz

Polecane artykuły