Zwrot produktów w Sinsay to prosty proces. Klienci mają 30 dni na zwrot towaru zakupionego zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online. Najważniejsze to zachować produkt w nienaruszonym stanie wraz z metkami. Potrzebny będzie też dowód zakupu. Sinsay oferuje kilka wygodnych opcji zwrotu - bezpośrednio w sklepie, przez Paczkomat InPost lub kuriera DPD. Sam proces jest przejrzysty i szybki. Najważniejsze informacje:
- Termin zwrotu wynosi 30 dni od zakupu
- Produkt musi być nieużywany i posiadać oryginalne metki
- Wymagany jest paragon lub faktura
- Dostępne są 3 metody zwrotu: w sklepie, przez Paczkomat lub kuriera
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient
- Pieniądze są zwracane na konto lub kartę płatniczą
Ile dni na zwrot w Sinsay - najważniejsze informacje
W sklepie Sinsay jaki czas na zwrot to dokładnie 30 dni. Ten okres obowiązuje zarówno przy zakupach stacjonarnych, jak i internetowych.
Sinsay zwrot towaru termin rozpoczyna się od dnia następnego po dokonaniu zakupu w sklepie stacjonarnym. Przy zakupach online liczenie zaczyna się od momentu otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu towaru w sklepie stacjonarnym
Zwrot w salonie stacjonarnym to najprostsza opcja dla klientów. Wystarczy udać się do dowolnego sklepu Sinsay z produktem i dowodem zakupu. Obsługa zweryfikuje stan zwracanego towaru na miejscu.
Sinsay ile dni na zwrot to kwestia, którą warto przemyśleć przed wizytą w sklepie. Pracownik sprawdzi dokumenty i stan produktu. Po pozytywnej weryfikacji pieniądze wrócą na konto lub kartę.
- Paragon fiskalny lub faktura VAT
- Formularz zwrotu (dostępny w sklepie)
- Dokument tożsamości
- Karta płatnicza (jeśli zakup był opłacony kartą)
Stan zwracanego produktu musi być nienaruszony. Musi posiadać oryginalne metki i nie może nosić śladów użytkowania.
Czytaj więcej: Umowa zlecenie do kiedy wypłata - terminy, wynagrodzenie, harmonogram
Jak dokonać zwrotu przez internet?
Sinsay zwrot produktu czas online jest równie prosty jak w sklepie. Można wybrać zwrot przez Paczkomat InPost lub kuriera DPD. Każda z tych opcji ma swoje zalety.| Paczkomat InPost | Kurier DPD |
| Dostępny 24/7 | Odbiór z domu |
| Niższy koszt | Wyższy koszt |
| Wysyłka w dowolnym momencie | Konieczność oczekiwania na kuriera |
Sinsay termin zwrotu zakupów online wymaga wypełnienia formularza zwrotu na stronie internetowej. Po jego uzupełnieniu otrzymasz etykietę zwrotną.
Spakuj produkt w oryginalne lub podobne opakowanie. Dołącz wszystkie wymagane dokumenty i naklej etykietę zwrotną.
Czy można zwrócić towar po terminie?
Sklep nie ma obowiązku przyjmowania zwrotów po upływie 30 dni. Decyzja o przyjęciu późniejszego zwrotu zależy od indywidualnej oceny sytuacji. Warto wcześniej skontaktować się z obsługą klienta.
Sinsay zwrot online ile dni po terminie jest możliwy tylko w wyjątkowych przypadkach. Może to dotyczyć sytuacji losowych lub okresów świątecznych. Każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie.
W szczególnych sytuacjach, jak wady fabryczne czy niezgodność z opisem, obowiązują inne terminy. Wtedy masz aż 2 lata na zgłoszenie reklamacji.
Zwrot a wymiana towaru w Sinsay
Zwrot różni się od wymiany procedurą realizacji. Sinsay wymiana towaru czas również wynosi 30 dni od zakupu.
Przy wymianie nie otrzymujesz zwrotu pieniędzy. Zamiast tego możesz wybrać inny produkt o tej samej lub wyższej wartości.
Na wymianę masz dokładnie taki sam czas jak na zwrot. Możesz to zrobić w sklepie stacjonarnym od ręki. Wymiana przez internet wymaga więcej czasu ze względu na wysyłkę.
Kto ponosi koszty zwrotu?
Standardowo koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Cena zależy od wybranej metody - Paczkomat InPost jest tańszy niż kurier DPD. Sam proces zwrotu pieniędzy jest bezpłatny.
W niektórych przypadkach sklep pokrywa koszty zwrotu. Dotyczy to głównie sytuacji, gdy problem leży po stronie sprzedawcy.
- Otrzymanie niewłaściwego produktu
- Wada fabryczna towaru
- Niezgodność z opisem na stronie
Zwrot w Sinsay - co musisz wiedzieć na koniec?
Proces zwrotu w Sinsay jest prosty i przejrzysty. Masz dokładnie 30 dni na zwrot produktu, niezależnie czy kupiłeś go stacjonarnie czy online. Najważniejsze to zachować produkt w nienaruszonym stanie wraz z metkami i dokumentem zakupu.
Możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie metodę zwrotu. Zwrot w sklepie stacjonarnym jest najszybszy i bezpłatny. Zwrot przez Paczkomat InPost lub kuriera DPD wiąże się z kosztem przesyłki, ale jest wygodny dla osób, które nie mają czasu na wizytę w sklepie.
Pamiętaj, że wymiana towaru rządzi się tymi samymi zasadami co zwrot - masz na nią również 30 dni. Wyjątkiem są sytuacje reklamacyjne, gdzie termin wynosi 2 lata. W przypadku otrzymania wadliwego produktu lub niezgodnego z opisem, sklep pokryje koszty przesyłki zwrotnej.
