Zwrot produktów w H&M to prosty proces, który można wykonać na kilka różnych sposobów. Masz aż 30 dni na zwrot od momentu odebrania zamówienia. Możesz wybrać zwrot przez kuriera DHL, Paczkomat InPost, w sklepie stacjonarnym lub przez platformę wygodnezwroty.pl. Sam zwrot nie jest skomplikowany - wystarczy przygotować paczkę, dołączyć formularz i wysłać. Pieniądze wrócą na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez H&M.
Najważniejsze informacje:- 30-dniowy termin na zwrot produktów
- Cztery dostępne metody zwrotu (DHL, InPost, sklep stacjonarny, wygodnezwroty.pl)
- Koszt zwrotu to 3,90 PLN (za darmo dla Klubowiczów)
- Produkty muszą mieć oryginalne metki i być w nienaruszonym stanie
- Niektóre produkty (bielizna, kosmetyki) nie podlegają zwrotowi
- Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki
- Wymagane jest dołączenie formularza zwrotu do paczki
Ile czasu masz na zwrot towaru do HM?
Na zwrot do HM masz dokładnie 30 dni od momentu odebrania przesyłki. Termin ten dotyczy zarówno zakupów online, jak i stacjonarnych. Wszystkie zwracane produkty muszą posiadać oryginalne metki i być w nienaruszonym stanie. Do zwrotu produktów HM konieczne jest też zachowanie paragonu lub potwierdzenia zakupu. Ubrania nie mogą nosić śladów użytkowania.
Sposoby zwrotu zakupów do HM
Jak dokonać zwrotu HM? Możesz wybrać jedną z czterech metod: przez kuriera DHL, Paczkomat InPost, w sklepie stacjonarnym lub przez platformę wygodnezwroty.pl.
Zwrot przez kuriera DHL
Zwrot ubrań HM przez DHL to wygodna opcja dla zabieganych. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu i przygotować paczkę. Kurier odbierze ją bezpośrednio z wybranego adresu.
- Wypełnij formularz zwrotu z paczki lub ze strony H&M
- Zapakuj produkty w oryginalne opakowanie
- Przyklej etykietę zwrotną
- Zamów kuriera przez stronę DHL
Zwrot przez Paczkomat InPost
Jak oddać rzeczy do HM przez Paczkomat? Wystarczy zeskanować kod kreskowy z etykiety lub wpisać numer paczki w Paczkomacie. Koszt takiego zwrotu wynosi 3,90 PLN, ale dla członków klubu H&M jest całkowicie bezpłatny.
Zwrot w sklepie stacjonarnym HM
Zwrot zakupów HM w sklepie to najszybsza opcja. Wystarczy przyjść z produktami i dowodem zakupu do dowolnego salonu H&M. Pieniądze otrzymasz od razu do ręki lub na konto.
Czytaj więcej: Kto dziedziczy po osobie niezamężnej, bezdzietnej oraz po bezdzietnym bracie kawalerze?
Wymagane dokumenty przy zwrocie do HM
| Metoda zwrotu | Wymagane dokumenty | Dodatkowe uwagi |
| Sklep stacjonarny | Paragon lub potwierdzenie zakupu | Natychmiastowy zwrot pieniędzy |
| Kurier DHL | Formularz zwrotu + etykieta | Możliwy odbiór z domu |
| Paczkomat | Kod kreskowy lub numer przesyłki | Koszt 3,90 PLN (0 PLN dla klubowiczów) |
Koszt zwrotu zakupów do HM
Standardowy koszt zwrotu produktów HM przez Paczkomat wynosi 3,90 PLN. Wysyłka kurierem DHL jest wyceniana indywidualnie. Zwrot w sklepie stacjonarnym jest zawsze bezpłatny. Członkowie klubu H&M nie płacą za żadną formę zwrotu. Dołączenie do programu lojalnościowego jest bezpłatne i zajmuje kilka minut.
Jak przygotować paczkę zwrotną?
- Sprawdź stan produktów i kompletność metek
- Wypełnij formularz zwrotu
- Zapakuj produkty w oryginalne opakowanie
- Dołącz wszystkie wymagane dokumenty
- Zabezpiecz paczkę taśmą
Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy?
Po odbiorze przesyłki H&M przetwarza zwrot w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym, pieniądze otrzymasz natychmiast. Środki mogą być zwrócone w formie gotówki, na kartę płatniczą lub przelane na konto bankowe.
Jakich produktów nie możesz zwrócić do HM?
Nie wszystkie produkty podlegają standardowej procedurze zwrotu. Niektóre artykuły ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa mają specjalne zasady zwrotu.
| Produkt | Zasady zwrotu |
| Bielizna | Brak możliwości zwrotu |
| Kosmetyki | Tylko nierozpakowane |
| Artykuły H&M Home | Tylko w sklepach stacjonarnych |
Co musisz wiedzieć o zwrotach w H&M?
Zwrot do HM możesz zrealizować na cztery różne sposoby, mając na to aż 30 dni od momentu odbioru zamówienia. Najszybszą opcją jest wizyta w sklepie stacjonarnym, gdzie pieniądze otrzymasz od ręki. Alternatywnie możesz skorzystać z Paczkomatu (3,90 PLN) lub kuriera DHL.
Niezależnie od wybranej metody, pamiętaj o zachowaniu oryginalnych metek i dokumentu zakupu. Zwrot produktów HM zostanie zaakceptowany tylko wtedy, gdy rzeczy będą w nienaruszonym stanie. Warto też rozważyć dołączenie do klubu H&M - jako klubowicz nie płacisz za żaden rodzaj zwrotu.
Pamiętaj, że niektóre produkty, jak bielizna czy otwarte kosmetyki, nie podlegają zwrotowi, a artykuły H&M Home możesz oddać wyłącznie w sklepach stacjonarnych. W przypadku zwrotów wysyłkowych, pieniądze wrócą na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania paczki przez H&M.
